Ariel 培训便开始随着行业变革而不断发展

自《气体压缩》杂志 2025 年 7 月刊起,


Ariel 客户培训实验室

2025 年及以后的 Ariel 客户培训状况

随着天然气行业整体增长,Ariel 公司的产品培训也随之持续增长,服务的客户数量也有所增加,培训服务和地点更加多样化,课程选项也有所改进。

培训趋势

 

与 2023 年相比,2024 年 Ariel 产品培训团队完成的学员注册人数有所增加。去年,培训总参与人数(Ariel 培训中心和客户现场)增长超过 7%。

2024 年,Ariel 培训中心的产品培训参与人数较之 2023 年增加了14%,600 多名学员前往位于俄亥俄州弗农山的 Ariel 全球总部进行培训。机械一级和二级课程分别增长了 20% 和 28%。

Ariel 培训中心占地 8.6 万平方英尺,设有沉浸式工作区、休息区、五个会议室、一个容纳 255 人的礼堂、七个教室、两个员工实践培训实验室,以及一个用于讲授 Ariel 客户培训课程的实验室。

Ariel 客户培训实验室总面积为 8,000 平方英尺,配有多个压缩机工作站、一个功能齐全的压缩橇体、多个润滑模拟工作站、气阀总成区域和必要的工具。此外,实验室还设有楼层教室和网络教室。

Ariel 产品培训主管 Tommy Arnold 预测,2025 年及以后的参与人数总体上将有所增长。Arnold 表示:“我们目前预计会超出 2025 年的国内培训人数,较之 2024 年增长 17%。在 2025 年的总估计人数中,弗农山 Ariel 培训中心的注册人数预计将增加 15%,接受现场培训的客户人数预计将增加 30%。”

Arnold 强调,这一增长主要得益于新开设的客户现场培训和促成这一发展的合作伙伴关系。“过去一年,各地的现场培训参与率显著上升,增长了近 20%。为进一步改进我们的服务,我们与多家客户建立了经过 Ariel 审核的培训设施,能够在现场提供机械一级培训。这一设置将大幅增加培训后客户的数量,为相关各方提供方便,并使注册人数增加一倍以上。”

Ariel 移动培训实验室在德克萨斯州、俄克拉荷马州和路易斯安那州的客户现场提供培训。

2024 年的 Ariel 现场培训包括 Ariel 移动培训实验室 (MTL) 的 200 多名学员。MTL 在客户现场为客户提供 Ariel 机械一级课程。

Ariel MTL 是一辆长 53 英尺的半挂车,设备齐全,适合现场培训。MTL 设有教室区、电脑监视器和 6 个工作站,每个工作站都配有独立的工具套件,为学生提供充足的空间和材料。此外,MTL 还包括一台运行正常的 Ariel JGJ/2 压缩机,该压缩机安装在校准支架上,可提供动手实践培训体验。Ariel 对 MTL 进行了全新设计,旨在为维护技术人员在德克萨斯州、俄克拉荷马州和路易斯安那州雇主所在地提供便捷而全面的培训。这使得行业服务提供商能够直接与 Ariel 产品培训人员合作并学习,而无需离开其工作场所。

此外,Ariel 还提供国际培训。2024 年,Ariel 在全球有超过 250 名培训参与人员。机械培训在几个国家提供,其中包括澳大利亚、中国、阿联酋、印度和南美洲。课程为期四天。

一个值得注意的趋势是,新加入的学员越来越年轻化,也是刚刚涉足这个行业。据 Arnold 介绍,这为让新人快速了解 Ariel 产品线和 Ariel 压缩机在行业中的作用提供了绝佳机会。

超越传统培训

 

占地 8,000 平方英尺的客户实验室拥有多个压缩机工作站和一个教室,可进行身临其境的动手实践学习。

双课程

由于产品培训需求增加,Ariel 在 Ariel 培训中心试行了双课程概念(同时提供两门课程),一门课程设在周一到周四,而另一门课程设在周二到周五。2024/2025 年的试点计划经证实大获成功,2026 年,该公司将转向 Ariel 培训中心的双课程系统,以满足日益增长的客户需求。

Ariel 已对培训课程进行升级,其中包括 Ariel 智能压缩机 (ASC) 说明。

数字培训

Ariel 正处于开发数字培训手册的最后阶段,该手册将通过平板电脑提供给在其弗农山培训中心的培训学员。基于《Ariel 维护与修理手册》的“交互式机械一级课程”将提供交互式功能,例如超链接与培训视频、Ariel 技术文档链接以及产品技术规格。课程目标是为学员提供更为全面的学习体验,并激励他们浏览 Ariel 网站,网站将提供各类培训内容、技术信息和产品材料。

Ariel 智能压缩机 (ASC) 是集压缩监控、诊断和数据管理于一体的新一代产品。由于 Ariel 压缩机在出厂时已配备 ASC,Ariel 深知确保课程内容反映这些改进的重要性。ASC 系统包括许多传感器和线束,这些传感器和线束使用 Ariel 性能计算方法将运行数据发送到机载中央处理器。该处理器提供数字孪生体,有助于排除性能故障。数据在内部传输到触摸屏,触摸屏可以通过远程监控与系统进行交互。Ariel 培训人员将指导操作人员如何在日常运行中最大程度地发挥此高级诊断系统的作用,并主动解读预防性维护措施数据。

培训团队

Ariel 在弗农山设有一支高素质的客户培训团队,并部署人员进驻客户现场。除了专门的培训团队,Ariel 还聘请来自其工程、现场服务、研发、销售与营销以及应用团队的其他主题专家,来为其全面的课程内容提供支持。

Ariel 对助力天然气行业未来增长的持续承诺体现在其致力于改善培训设施和扩大课程种类方面。Arnold 非常看好 Ariel 客户培训的未来发展。“我们对培训服务的未来前景感到非常振奋,因为我们不断创建新的内容流,以反映我们对 Ariel 产品改进的持续支持以及我们对天然气行业合作伙伴的坚定支持”,他如此说道,“我们准备了一些非常棒的内容,期待很快推出。”